CAPO SETTORE RELAZIONE CLIENTE

Sei il responsabile dell’accoglienza clienti, della customer care e della customer satisfaction!

Contribuisci attivamente alla soddisfazione del Cliente e alla qualità del servizio assistendo e guidando le hostess/steward e coordinando le attività quotidiane del settore.

 

COSA FAI:

Promuovi lo spirito di servizio verso il cliente basato sulla cordialità, l’empatia e l’affidabilità.
Faciliti il processo di acquisto del Cliente.
Ricerchi azioni per migliorare ed ampliare l’offerta di servizi ai Clienti.
Assicuri la corretta applicazione delle procedure in cassa.
Garantisci l’organizzazione del lavoro del tuo team (turni, ferie, permessi) attraverso uno stile manageriale partecipativo e condiviso.
Sei fonte di proposte per migliorare la soddisfazione Cliente e le procedure di attuazione.

 

COSA TI SERVE:

üLaurea o cultura equivalente
üprecisione, predisposizione all’ascolto, cortesia, capacità di controllo dello stress e gestione delle situazioni difficili
 

VANTAGGI E REMUNERAZIONE:

- Premio Progresso trimestrale in funzione dei risultati del negozio
- Partecipazione ai benefici
- Possibilità di diventare azionista

- Assicurazione in caso di infortunio

 

Business unit
Punto Vendita/Relazione Clienti
Sedi
Punti Vendita/PAVIA - Torrazza Coste
Tipologia di contratto
A tempo indeterminato
Orario di lavoro
Full-time
Questo sito utilizza cookie tecnici, cookies di profilazione e cookies di terze parti per la gestione della navigazione. Se vuoi saperne di più clicca qui. Se accedi a qualunque elemento del presente sito, esterno a questo banner, acconsenti all'uso dei cookie.
Altamira Software di Recruiting | Recruitment software | Recruiting Solution